Q. 안녕하세요. 앙티브에 대한 소개 부탁드립니다.

앙티브는 일상에 경이로움을 선물하는 고감도 비건 뷰티 브랜드 ‘허스텔러(Hersteller)’를 운영하는 라이프스타일 뷰티 기업입니다. 앙티브는 고감도 감성, 지속 가능성, 기능성이라 는 세 가지 축을 바탕으로 성분과 감성을 모두 만족시키는 제품을 개발하고 있습니다. 기초 스킨케어 제품은 물론, 바디 제품, 립밤, 고체 향수 등 다양한 라인업을 갖추고 있습니다. 최적의 자연 원료와 확실한 효능을 위해, 친근한 비건(vegan)의 진정성이라는 가치를 잊지 않으려 노력하고 있습니다.

Q. 처음 브랜드를 운영하게 된 계기가 궁금합니다.

허스텔러는 대형 커머스 플랫폼인 W컨셉의 PB(Private Brand)로 시작했습니다. 저는 허스텔러의 초기 세팅과 팀 빌딩, 상품 기획 등을 담당한 1호 멤버였죠. 브랜드 론칭 3년 차에 접어들 무렵, 저는 브랜드의 가능성과 철학에 깊이 공감해 2023년 직접 브랜드를 인수 했습니다. 대기업 내 브랜드를 개인이 인수하는 사례가 흔치 않지만, 브랜드 세팅 단계부 터 함께했기 때문에 내부 구조나 데이터를 잘 알고 있었고 확신도 있었습니다.

Q. 친환경 트렌드에 맞춰 비건 제품이 많이 출시되고 있지만, 기초 케어 제품은 물론 향수까지 비건인 브랜드는 드물죠. 비건에 집중하게 된 계기는 무엇인가요?

지속 가능성은 단순한 트렌드가 아니라, 브랜드가 반드시 지켜야 할 기본 윤리라고 생각해요. 이에 저희는 모든 제품에 대해 동물 실험을 하지 않고, 동물 유래 성분을 배제한 비건제품으로 개발하고 있습니다. 특히 향수는 ‘감성’ 을 전하는 제품이기에, 그 감성의 바탕도 윤리적 일 필요가 있다고 보았습니다. 이는 곧 브랜드의 철학이자 고객과의 약속입니다.

Q. 허스텔러의 주력 상품 중 하나가 비건 향수라고 알고 있습니다. 어떤 특징으로 고객들에게 사랑받고 있나요?

허스텔러의 비건 포켓 고체 향수 ‘니어바이 센티드 밤’은 바쁜 일상 속에서 손쉽게 사용할 수 있는 제품입니다. 향수에 보습 기능을 더해 머리카락, 팔꿈치, 큐티클 등 건조한 부위 어디든 사용할 수 있도록 제형을 설계했고, 이를 입증할 수 있는 보습 임상까지 마쳤습니다. 비건 인증 원료만을 사용했으며, 알코올과 실리콘을 배제해 누구나 안심하고 사용할 수 있도록 만들었습니다. 익숙하면서도 감성적인 3가지 향으로 개발했는데, 고객 반응이 매우 뜨겁습니다. 특히 키링에 넣어 가방, 파우치, 자동차 키 등에 걸어두면 언제 어디서든 센티드 밤을 사용할 수 있죠. 패션 아이템으로 활용할 수도 있고요. 고객들은 “향이 은은하고 부담이 없다”, “공공장소에서도 편하게 사용 할 수 있다” 등의 피드백을 주십니다. 특히 부드럽게 발리는 터치감에 중독된다는 의견도 있더라고요.

Q. 최근 ‘나만의 향’을 찾으려는 사람들이 많아지면서 직접 조향을 시도하는 분들도 늘고 있습니다. 관련해 준비 중인 사업이 있나요?

굉장히 반가운 현상이라고 생각합니다. 이제 향은 ‘나를 표현하는 수단’으로 활용되고 있어요. 직접 조향하는 과정에서 자신과 더 가까워질 수도 있고요. 저희 브랜드 역시 고객이 향을 더 쉽게 경험할 수 있도록 시향 키트와 조향 콘텐츠를 점차 확대해 나갈 예정입니다. 또한 향을 통한 브랜드 경험과 공감을 확장할 수 있도록, 라이프 케어 전반을 아우르는 제품으로 확장할 계획입니다.

Q. 뷰티 제품은 고객들의 피드백과 의견을 적극적으로 반영하는 것이 특히 중요할 것 같은데요. 고객들에게 다가가기 위한 앙티브만의 전략이 있을까요?

저희는 감성 기반의 콘텐츠 중심으로 마케팅을 전개하고 있습니다. 특히 SNS에서의 UGC(User Generated Content·사용자 생성 콘텐츠)를 유도해 소비자와 자연스럽게 소통하는 방식을 지향합니다. 최근에 일본, 미국 등 글로벌 시장에서도 긍정적인 반응이 오고 있어서 수출을 본격적으로 확대하려 합니다.

Q. 이제 조금 다른 주제로 넘어가 보죠. 앙티브는 올해 중소상공인희망재단과 IBK행복나눔재단이 운영하는 ‘소상공인 쇼케이스데이’에 참여했는데요. 이 사업에 신청하게 된 계기와 얻은 점이 있다면요?

신생 브랜드로서 더 많은 고객과 바이어를 만날 수 있는 기회를 찾던 중 ‘소상공인 쇼케이 스데이’를 알게 됐습니다. 단순 화장품이 아닌 라이프스타일 영역으로 확장하는 단계에서, 고체 향수인 ‘센티드 밤’ 아이템을 알리고 싶었습니다. 소상공인 쇼케이스데이 사업을 통해 다양한 오프라인 행사장에서 많은 고객분들로부터 솔직하고 긍정적인 피드백을 받으며 자신감을 얻을 수 있었습니다. 무엇보다도 ‘작은 브랜드도 누군가에게 영감을 줄 수 있구나’라는 긍정적인 동기부여를 받을 수 있었어요.

Q. 앞으로 앙티브가 나아갈 길에 대해 말씀해주세요.

누구나 한 번쯤 화장대에 올려두고 싶은, 특별한 브랜드로 각인되고 싶어요. 저희 브랜드 슬로건은 ‘Everyday Wonder!(일상의 경이로움)’인데요. 이를 실현할 수 있도록 피부와 감성을 세심하게 두드리고, 놀라운 일상을 선물하는 브랜드가 되고 싶습니다. 허스텔러는 코스메틱 브랜드를 넘어 고감도 감성을 제안하는 라이프스타일 브랜드로 확장할 계획입니다. 헤어, 향, 색조 등 다양한 영역의 제품군으로 고객들을 찾아 갈 예정이며, 글로벌 인증과 유통 채널 확보에도 적극적으로 임할 생각입니다. ‘K-뷰티 내비게이터’로서의 앙티브 를 기대해 주세요.

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