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재단법인 중소상공인희망재단

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희망센터

사업 목적

(온라인희망센터)
  • 소상공인들의 온라인 비즈니스 활동 시 불합리한 규제 및 불이익 등의 문제점을 해결하기 위한 재단홈페이지에 온라인 전문 컨설팅센터 운영
(지역희망센터)
  • 지역거점 오프라인 희망센터를 구축하여 다양한 업종의 소상공인 규제사항 및 애로사항 등을 발굴할 예정이며, 상시 대면 채널 구축을 통한 지역별, 업종별 소상공인의 생생한 현장 애로사항 및 현안 분석을 통한 해결방안 모색과 대안을 제시하고자 함
  • 또한 온라인이나 모바일 판매 소상공인들의 상품 촬영 스튜디오도 함께 구축하여 완성도 높은 상품이미지 제공을 위한 촬영 장소 마련

구축 및 운영 방법

온라인 희망센터 구축
  • 희망재단 홈페이지에 분야별 온라인 전문 상담 센터 운영
운영 방법
  • 분야별 전문위원을 위촉하여 온라인 답변 및 유선·대면 상담 진행
    * 분야별 전문위원 위촉 : 변호사(2인), 노무사, 세무사, 회계사 등
  • 전문위원(상근 2명, 비상근 3명) 위촉
지역 희망센터 구축

수도권(인천), 경기남부(성남), 충청(대전), 강원(춘천) 4개 지역

지역 희망센터 목록정보
지역 용도 위탁운영
수도권 희망센터
(인천)
담센터, 포토스튜디오 구축 소상공인연합회
경기남부 희망센터
(성남)
상담센터
충청 희망센터
(대전)
상담센터, 포토스튜디오 구축
강원 희망센터
(춘천)
교육장, 상담센터, 포토스튜디오 구축 강원창조경제혁신센터
운영 방법
  • 수도권, 경기남부, 충청센터는 센터 담당직원이 온라인희망센터 전문위원에게 전달하여 해결
  • 강원센터는 상담전문가 및 운영 직원 상주

이용 방법

  • 온라인희망센터 : 희망재단 홈페이지에 상담 질문하기->전문위원에게 문자로 통보->전문위원 답변 올리기
  • 오프라인희망센터 : 희망재단 서브페이지에 예약현황 및 예약하기 구축, 센터 직원이 대면상담 후 전문위원에게 전달 후 해결

주소/연락처/이메일

  • 구축 중

시설사진

구축 중

장비현황

구축 중

기대효과

  • 소상공인 지역별·업종별 현장애로사항 및 건의사항의 조사를 통해 각종 규제 및 문제점의 개선방안을 모색하며, 새로운 아이디어 도출 및 정책개선을 추진
  • 소상공인의 경영상 애로점이나 규제로 인한 피해 등의 전반적인 애로사항 및 규제를 발굴하여 해결
  • 온라인·모바일 판매 소상공인들의 상품촬영 포토스튜디오를 구축하여 무료로 편안하게 이용할 수 있고, 완성도 높은 상품이미지 촬영 장소로 활용